Condiciones de Contratación de los Cursos de Administraciondejusticia.com
Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de Compra:
I. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE LIBROS
- Generalidades, Ámbito de aplicación
Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.
El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia ADJ implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del Usuario de las mismas. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de ellas, no deberá utilizar los servicios ofrecidos por Academia ADJ a través de esta Web.
Al presente contrato no le resultará de aplicación ninguna otra condición general de contratación que diverge, contravenga o complemente lo dispuesto en el presente contrato, a no ser que se acuerde expresamente con Academia ADJ por escrito, su aplicación antes de la realización del contrato.
En tal caso, dichas condiciones particulares únicamente resultan aplicables en relación con este contrato, para lo cual han sido acordadas.
- Comunicación con el consumidor
Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia ADJ.
- Objeto del Contrato
Academia ADJ ofrece la venta de sus diversos temarios en toda España, los cuales se pueden adquirir a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.
- Oferta y Realización del contrato
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total con el contrato de compraventa con Academia ADJ.
Si el cliente desea modificar sus datos personales una vez realizada la compra del temario, será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.
Academia ADJ se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el cliente y Academia ADJ se entenderá vinculante en el momento en que Academia ADJ recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.
- Precios, Envío y Facturación
Los precios indicados incluyen el correspondiente IVA.
El envío de los productos se realizará según las indicaciones facilitadas por el cliente en su orden de pedido. El coste de dicho envío se calculará de forma automática al insertar la dirección de envío. Se calcula en función del destino y el peso del paquete. Para los envíos a Canarias, el coste podrá sufrir un incremento en concepto de gastos de aduana, que son repercutidos tanto a Academia ADJ, como al cliente.
Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
Los gastos de envío únicamente incluyen el envío a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los detalles relativos al modo de pago, envío y facturación son variables según las indicaciones del cliente en su orden de pedido.
Los medios de pago aceptados son: tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard), Paypal, bizum, transferencia bancaria o pago a plazos (tarjeta).
A) Tarjeta De Crédito/ Débito, Bizum o PayPal : el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria o acceder a la plataforma de pago correspondiente, autoriza a Academia ADJ a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta o plataforma el importe correspondiente a la compra. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra.
Academia ADJ no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Santander o Paypal, sin que Academia ADJ tenga ningún tipo de acceso al mismo.
B) Transferencia Bancaria: Los pedidos realizados por esta modalidad no serán enviados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a contacta@administraciondejusticia.com
Además de los métodos de pago habituales, el cliente tiene la posibilidad de utilizar plataformas de financiación externas, como Aplázame o Scalapay, para fraccionar el importe de su compra.
En estos casos, el cliente formaliza un contrato de financiación directamente con la entidad financiera correspondiente, por lo que las condiciones de pago, plazos, intereses y posibles comisiones se regirán exclusivamente por lo estipulado en dicho contrato, sin intervención ni responsabilidad por parte de Academia ADJ.
El uso de estas plataformas está sujeto a la aprobación previa por parte de la entidad financiera, así como al cumplimiento de sus términos y condiciones, que el cliente deberá aceptar durante el proceso de compra.
No obstante, Academia ADJ se reserva el derecho de reclamación del producto entregado. En el caso de que el dinero no haya sido recibido en la cuenta bancaria de Academia ADJ, se le reclamarán los costes derivados del impago (gastos de envío, aduana, etc..) al cliente en cuestión, interponiendo las acciones legales pertinentes.
- Plazo de entrega
Siempre y cuando exista stock del producto adquirido, el tiempo estimado para su recepción es el siguiente:
- Península: 72 horas en días hábiles, desde que sale de nuestro centro logístico.
- Canarias: 7-10 días hábiles aproximadamente.
- Baleares, Ceuta y Melilla: 4-5 días hábiles aproximadamente.
La demora en la entrega cuando el destino difiere del envío ordinario a la Península se imputa a las gestiones aduaneras y al medio de transporte utilizado (Envío Marítimo)
El servicio del envío de nuestros temarios se hará a través de la empresa: GLS y CORREOS EXPRESS.
Desde Academia ADJ, nos comprometemos a interponer todas las incidencias oportunas, por cualquier retraso o desperfecto que dicha empresa provoque en los paquetes. No obstante, la resolución de la misma pertenece a la empresa de transporte.
Los plazos de entrega indicados son aplicables para suministros en cualquier punto de España, con la peculiaridad señalada para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La fecha y el plazo de entrega, es aproximado.
Si el cliente ha seleccionado como método de pago la “transferencia bancaria “, el pedido será preparado sólo después de la recepción del justificante de pago.
Los plazos de entrega se establecen en función de los días laborables. A tal efecto, se consideran días laborables: de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar donde se encuentra emplazado el centro logístico de Academia ADJ.
Academia ADJ no se responsabilizará por los retrasos en la entrega imputables a la empresa de transportes o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales mencionadas, y no imputables a Academia ADJ.
Por ejemplo, en caso de huelga, cierre patronal, órdenes administrativas, escasez o carencia de materias primas o energía, averías o interferencias inevitables en el tráfico o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonada la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores o subproveedores de Academia ADJ.
En tales casos, Academia ADJ quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar razonablemente el plazo de entrega pactado, teniendo en cuenta un cierto margen de tiempo de reanudación de funcionamiento de sus instalaciones, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato.
- Mercancía
Para acreditar el defecto en la mercancía, se habrá de remitir a Academia ADJ prueba documental (fotografías) donde se acredite el defecto.
En caso de que se acredite que el defecto en la mercancía suministrada es por culpa de Academia ADJ, los gastos de transporte y demás gastos provocados por dicha incidencia correrán por cuenta de Academia ADJ.
- Limitación de la Garantía
El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por Academia ADJ, de venta productos ofertados, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Academia ADJ, intenta en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles.
Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias, Academia ADJ restituirá a la mayor brevedad posible el producto agotado al usuario, sin que proceda indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
- Protección de Datos
Los datos personales que EL CLIENTE facilite durante la relación contractual serán tratados por ACADEMIA ADJ con la finalidad de gestionar el contrato de compraventa y sobre la base de dicha relación contractual. ACADEMIA ADJ no comunicará los datos personales del CLIENTE a terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. ACADEMIA ADJ conservará los datos en tanto que la relación contractual se mantenga vigente, conservándolos posteriormente, debidamente bloqueados, por el plazo de prescripción de las acciones de acuerdo con la normativa civil aplicable. EL CLIENTE podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y a la portabilidad de sus datos, así como a la limitación del tratamiento de los mismos, dirigiéndose a ACADEMIA ADJ en la dirección que figura en el encabezamiento del presente contrato, y acreditando debidamente su identidad. Asimismo, EL CLIENTE tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
- Aceptación de Condiciones
El cliente es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia ADJ se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia ADJ y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Academia ADJ se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.
Asimismo, tampoco será Academia ADJ responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia ADJ, eximiendo el cliente a Academia ADJ por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.
En ningún caso, será Academia ADJ responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia ADJ. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.
- Vencimiento, Derecho de Compensación y Retención
El momento del vencimiento de pago es el de la realización del pedido o transferencia (que será en el momento de la comprobación por Academia ADJ que el abono ha sido satisfecho en la cuenta bancaria de esta). Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán a cargo del cliente.
- Derecho de desistimiento y devolución
De acuerdo con lo establecido en TRLGDCU, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto, manipulado ni utilizado, y se conserve en su embalaje original y en perfecto estado.
No obstante, este derecho no será aplicable a los libros, temarios o materiales de estudio que hayan sido abiertos tras su entrega, al tratarse de productos protegidos por derechos de autor y susceptibles de copia o reproducción inmediata.
En consecuencia, la apertura de la caja o paquete que contiene el material implica la pérdida del derecho de desistimiento, incluso cuando los libros no estén precintados individualmente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico de contacto de la academia, indicando el número de pedido y los datos necesarios para su tramitación.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
- Productos Defectuosos
En el caso de que el producto llegue al cliente en mal estado, defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado, Academia ADJ se comprometerá a subsanar los defectos tan pronto como sea posible tras el conocimiento de la incidencia, a través del medio oportuno.
El cliente dispondrá de un plazo de cuatro días para verificar el perfecto estado de su pedido. En caso de que el pedido fuese defectuoso, deberá contactar dentro del plazo estipulado con Academia ADJ, mediante correo electrónico a contacta@administraciondejusticia.com, adjuntando fotografías claras del defecto o daño observado, así como del embalaje si corresponde.
Una vez verificada la incidencia, se procederá al envío de un nuevo ejemplar sin coste adicional para el cliente.
La garantía legal cubre defectos de fabricación o daños en el producto que impidan su uso normal, pero no cubre daños derivados de un uso indebido o negligente por parte del cliente.
Todos nuestros productos se envían debidamente revisados y protegidos. Si el daño ha sido causado por el transporte, será imprescindible conservar el embalaje original para la reclamación correspondiente ante la empresa de mensajería.
- Promociones temario
Academia ADJ se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la adquisición del temario. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia ADJ.
Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia ADJ para facilitar a sus clientes información.
Academia ADJ tomará las medidas oportunas con aquella persona que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación.
- Actualizaciones de temario
Con la compra del temario, el cliente tiene incluida las actualizaciones durante 12 meses que comenzarán a computarse desde la compra efectiva del producto. Estas actualizaciones pueden descargarse sin ningún coste a través de la plataforma virtual en la que tendrá acceso durante el periodo acordado utilizando de las contraseñas facilitadas en el momento de la compra del producto y que solo podrán ser de uso exclusivo por el titular del contrato.
- Comunicaciones comerciales
Al facilitar mis datos a Academia ADJ se acepta expresamente la recepción de comunicaciones comerciales por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.
II. CONDICIONES GENERALES CURSO DE PREPARACIÓN OPOSICIÓN
Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de compra:
- Generalidades, Ámbito de aplicación
Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.
El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia ADJ implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas.
- Comunicación con el consumidor
Al realizar la inscripción, el alumno debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza la suscripción hasta la finalización o cancelación de la misma. Particularmente, el alumno debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia ADJ.
- Objeto del Contrato
Academia ADJ ofrece la prestación de sus servicios formativos a través de la suscripción al aula virtual, la cual se puede realizar a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.
- Aula Virtual
El acceso al portal debe ser siempre individual y por la persona y usuario que efectivamente sea cliente de Academia ADJ. En ningún caso, dos o más personas podrán utilizar la plataforma de manera simultánea con un mismo usuario. Academia ADJ se reserva el derecho a emprender acciones legales contra cualquier persona que intente acceder con las claves de otro usuario o actúe contra el usuario mediante el uso inadecuado e indebido de sus credenciales.
Si el alumno desea modificar sus datos personales del aula virtual será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.
Academia ADJ se reserva el derecho de eliminar a un usuario si la gestión de la empresa lo considera conveniente, en el caso de que se de lugar alguna de las siguientes situaciones:
- Alterar o perturbar el funcionamiento normal de las clases.
- Hacer mal uso de la plataforma.
- Faltas de respeto hacia el personal de la Academia o compañeros de la misma, tanto dentro como fuera de la plataforma.
- Oferta y Realización del contrato
Academia ADJ se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el alumno y Academia ADJ se entenderá vinculante en el momento en que Academia ADJ recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.
Precios y Facturación
Los precios indicados incluyen acceso al material subido al aula virtual durante un período de 12 meses. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
El pago y derecho de acceso a la plataforma virtual será de 12 meses.
Los medios de pago aceptados por Academia ADJ son los siguientes:
- Tarjetas de crédito o débito (Visa y MasterCard).
- Bizum.
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
A continuación, se detallan las condiciones específicas para cada modalidad:
A) Tarjeta de crédito/débito, Bizum o PayPal: Al introducir sus datos en la pasarela de pago correspondiente, el cliente autoriza a Academia ADJ a efectuar el cargo por el importe total de la compra. Este cargo se realiza en el momento de completar el proceso de compra.
Academia ADJ no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente. Toda la información es gestionada de forma segura por las plataformas de pago correspondientes: TPV del Banco Santander, Bizum y PayPal, según el caso.
B) Transferencia bancaria: En caso de seleccionar esta opción, el pedido no se tramitará hasta que el cliente remita el justificante de pago al correo electrónico: contacta@administraciondejusticia.com.
Es imprescindible que el cliente indique su nombre completo y el número de pedido en el concepto de la transferencia.
Además de los métodos de pago habituales, el cliente tiene la posibilidad de utilizar plataformas de financiación externas, como Aplázame o Scalapay, para fraccionar el importe de su compra.
En estos casos, el cliente formaliza un contrato de financiación directamente con la entidad financiera correspondiente, por lo que las condiciones de pago, plazos, intereses y posibles comisiones se regirán exclusivamente por lo estipulado en dicho contrato, sin intervención ni responsabilidad por parte de Academia ADJ.
El uso de estas plataformas está sujeto a la aprobación previa por parte de la entidad financiera, así como al cumplimiento de sus términos y condiciones, que el cliente deberá aceptar durante el proceso de compra.
- Limitación de la garantía
La contratación de los servicios de preparación ofrecidos por Academia ADJ no garantiza la obtención de plaza en el proceso selectivo correspondiente, ni la celebración del examen por parte de la Administración convocante.
Academia ADJ actúa exclusivamente como entidad formadora, proporcionando contenidos, herramientas y acompañamiento para la preparación de oposiciones, pero no interviene en modo alguno en el desarrollo, modificación o suspensión de las convocatorias realizadas por la Administración Pública.
En consecuencia, Academia ADJ no será responsable de los daños y perjuicios derivados de decisiones ajenas a su actividad, tales como:
- La no publicación o suspensión de convocatorias.
- La modificación de bases o requisitos de acceso.
- La cancelación, aplazamiento o anulación de exámenes.
Asimismo, Academia ADJ no responderá por lucro cesante, pérdida de oportunidades, ni por otros daños patrimoniales indirectos que pudieran derivarse de la no obtención de plaza o de la no celebración de las pruebas selectivas.
El cliente reconoce expresamente que es conocedor de que el éxito en el proceso selectivo depende de múltiples factores personales y ajenos a la empresa, y que la contratación del servicio no constituye en ningún caso una promesa o garantía de resultado.
- Protección de Datos
Academia ADJ observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De acuerdo con la legislación vigente, Academia ADJ recaba datos de carácter personal de sus alumnos y los incluye en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia ADJ.
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia ADJ y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia ADJ.
- Limitación de responsabilidad
Academia ADJ desarrolla sus contenidos formativos con el máximo rigor profesional, procurando su actualización continua conforme a la normativa vigente y a los criterios aplicables a cada oposición. No obstante, dada la amplitud del material y la constante evolución legislativa, el cliente acepta que pueden producirse de forma ocasional errores tipográficos, imprecisiones, desactualizaciones normativas o equivocaciones puntuales por parte del profesorado.
Estos supuestos, cuando se produzcan de forma aislada, no se considerarán incumplimiento contractual, conforme al principio de cumplimiento sustancial del contrato y a lo dispuesto en el Código Civil, que impone la buena fe en la interpretación y ejecución de las obligaciones, y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que permite subsanar la falta de conformidad sin que ello implique resolución automática del contrato.
En estos casos, Academia ADJ se compromete a subsanar los errores detectados o comunicados en un plazo razonable, mediante la corrección del material o la actualización del contenido afectado.
El alumno reconoce que el servicio contratado consiste en una prestación global de acceso a contenidos y acompañamiento pedagógico, y que no procede devolución del importe del curso ni compensación económica alguna por errores puntuales, siempre que no afecten de forma generalizada o grave al conjunto de la formación contratada.
La responsabilidad de Academia ADJ queda en todo caso limitada, excluyéndose expresamente el lucro cesante, los daños indirectos o las expectativas de resultado no garantizadas, conforme al del Código Civil.
- Aceptación de Condiciones
El alumno es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia ADJ se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia ADJ y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Academia ADJ se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el alumno por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.
Asimismo, tampoco será Academia ADJ responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia ADJ, eximiéndose Academia ADJ por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.
En ningún caso, será Academia ADJ responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia ADJ. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.
- Derecho de desistimiento y cancelación
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado.
El cliente, al completar el proceso de compra y realizar el pago, acepta expresamente que el servicio digital contratado comenzará de forma inmediata, con acceso al aula virtual, contenidos formativos y materiales descargables, y reconoce que, por tanto, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado dicho acceso.
No obstante lo anterior, Academia ADJ, de forma voluntaria y excepcional, permitirá ejercer el desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre y cuando el alumno no haya accedido al aula virtual ni hecho uso alguno del servicio.
Una vez producido el acceso o superado el plazo indicado, no se aceptarán devoluciones, cancelaciones ni reembolsos, salvo causa legal justificada.
- Reembolso del precio de los Servicios al Cliente
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el alumno tendrá derecho al reembolso del precio de los servicios suscritos.
Academia ADJ gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 5 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.
- Finalización del servicio
Los servicios contratados con Academia ADJ tendrán la duración especificada en el momento de la compra. Una vez transcurrido el período contratado, el acceso al aula virtual, materiales, videoclases y cualquier otro contenido formativo quedará automáticamente desactivado, sin necesidad de notificación previa por parte de Academia ADJ.
El cliente declara conocer y aceptar esta condición, entendiéndose que el contrato finaliza en la fecha establecida, sin que proceda renovación automática salvo que se indique expresamente lo contrario.
No obstante, como medida de cortesía, Academia ADJ podrá enviar recordatorios al cliente antes de la finalización del servicio, sin que dicho aviso sea obligatorio ni condicione la validez de la expiración del acceso.
- Comunicaciones comerciales
Al facilitar mis datos a Academia ADJ acepto expresamente, la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.
